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29/01/2015

Comment savoir si votre interlocuteur vous écoute ?

Lors d’une rencontre importante, nous aimerions parfois savoir si nos propos intéressent réellement notre interlocuteur, s’il les a compris ou si notre discours l’ennui. Le langage corporel peut aider à connaître son ressenti.

Si votre interlocuteur adopte une posture ouverte, par exemple les bras posés sur la table, le buste légèrement en avant, c’est qu’il vous écoute et qu’il est intéressé.

En revanche, s’il a la main devant la bouche, il est possible qu’il se retienne de dire quelque chose. Même chose s’il se caresse le menton, il a probablement besoin d’éclaircissement ou voudrait poser une question. Dans ce cas, vous pouvez demander si votre exposé est clair ou s’il y a besoin de précisions.

D’autres gestes permettent de mieux comprendre les non-dits de vos interlocuteurs. Pour les découvrir, vous pouvez suivre une formation à la communication non verbale. Ainsi, le langage du corps n’aura plus de secrets pour vous !

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21/01/2015

Que veulent dire des bras croisés en langage corporel ?

Le croisement des bras est un geste très facile à repérer mais également assez courant. Souvent montré du doigt comme un manque d’ouverture, une attitude complètement fermé, il est nécessaire d’en faire une analyse un peu plus fine.

Les bras croisés, la posture d’attente

Il n’est pas rare de croiser les bras en signe d’attente et d’apaisement, comme les enfants que nous étions à l’école.

Cette posture est bien une posture de repli qui indique aux personnes autour de nous que nous ne sommes pas ouverts à la discussion mais que nous attendons quelqu’un ou quelque chose.

Croiser les bras, un signe de lassitude

En dehors de l’attente, le croisement de bras peut être le signe de la lassitude. Lors d’une discussion par exemple, vous aurez tendance à croiser les bras si vous êtes pressé d’en finir, que vous ne voulez plus répondre. Il en est de même pour vos interlocuteurs et vous pouvez ainsi savoir quand vous les monopolisez plus que de raison !

Dans tous les cas, le croisement des bras est un signe de repli mais attention, ce n’est pas forcément un signe agressif !

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12/01/2015

Utiliser ses vœux de bonne année pour réactiver son réseau

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Voici quelques conseils que j’ai donnés au Magazine Madame Figaro pour éviter les mails de vœux ringards et réactiver son réseau professionnel.

Tout d’abord, bichonnez vos contacts privilégiés en leur envoyant une carte papier. Pour les autres, un mail peut suffire, en pensant bien à intégrer la carte de vœux directement dans le corps du mail.

Personnalisez également au maximum vos vœux en nommant le destinataire. En effet, un message groupé n’aura quasiment pas d’impact.

Le message doit se décliner en 3 étapes :

  • L’adresse des vœux ;
  • Une phrase personnalisée qui rappelle le lien que vous avez avec le destinataire ;
  • Votre situation de façon factuelle et pourquoi pas une proposition de déjeuner.

Dans tous les cas, n’oubliez pas que vos vœux doivent être désintéressés. En cas de non-réponse, n’insistez pas.

Enfin, choisissez avec soin votre formule de politesse : le « Cordialement » permet de conserver une certaine distance, le « Bien cordialement » est plus familier. Evitez dans tous les cas le « Bien à vous » qui prête parfois à confusion.

Et n’oubliez pas, vous avez jusqu’au 31 janvier pour envoyer vos Vœux !

 

Aude Roy, consultante en image professionnelle

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